고객 성공사례

TEXTNET 서비스를 통해 데이터 문제를 해결한 고객사의 성공사례를 모았습니다. 고객사가 겪고 있는 문제에 대한 TEXTNET만의 맞춤형 솔루션을 전합니다.
LLM 도입을 위한 데이터 정제 및 학습 데이터 구축
금융 Featured

LLM 도입을 위한 데이터 정제 및 학습 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - LLM에 맞는 데이터 구조화 방법이 궁금하신 분 - 다양한 형태의 자료를 텍스트 데이터로 변환하여 활용하고 싶으신 분 - 난도 높은 도메인 데이터를 다룰 때 주의해야 할 점이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 금융 * 세부 Task: 비정형 데이터의 정형화, 데이터 정제, MRC QA 데이터셋 구축,
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LLM 성능 평가 및 테스트 데이터 구축
IT·통신 Featured

LLM 성능 평가 및 테스트 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 한국어 기반 LLM의 성능 평가 방법이 궁금하신 분 - 학습 데이터셋이 아닌 벤치마크 데이터셋을 구축할 때의 유의점이 궁금하신 분 - 기존 벤치마크 데이터셋의 한계점을 보완하고 싶으신 분 개요 * 산업 분류: IT/통신 * 세부 Task: 벤치마크 데이터셋 구축, 데이터 레이블링 * 데이터 출처: 공개 데이터를 바탕으로
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LLM-RAG 기반 디지털 휴먼을 위한 데이터셋 구축
공공·교육 Featured

LLM-RAG 기반 디지털 휴먼을 위한 데이터셋 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 원시 데이터의 효율적인 전처리 및 정제 방법이 궁금하신 분 - LLM-RAG 기반 생성 데이터의 할루시네이션을 해결하고 싶으신 분 - 실존 인물을 디지털 휴먼으로 구현할 때 주의할 점이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 공공·교육 * 세부 Task: 데이터 전처리, MRC QA 데이터셋 구축, 데이터 레이블링(
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LLM 추론 능력 향상을 위한 학습 데이터 구축
고객 성공사례

LLM 추론 능력 향상을 위한 학습 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - LLM의 추론 능력을 향상시키는 방법이 궁금하신 분 - LLM의 작동 원리에 맞는 데이터 설계 방법이 궁금하신 분 - 고난도 데이터 구축 시 작업 효율화 방법이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: IT * 세부 Task: 지식/정보 설계, 대화 데이터 구축, 데이터 레이블링 * 데이터 출처: 고객사
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증권사 AI 가상 상담 서비스 개발을 위한 데이터 분석/설계
고객 성공사례

증권사 AI 가상 상담 서비스 개발을 위한 데이터 분석/설계

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 실제 사용자의 언어를 반영한 현실감 있는 대화형 AI 서비스를 개발하고 싶으신 분 - 가상 상담사 도입을 위해 어떤 기초 작업이 필요한 지 궁금하신 분 - 고객 상담 데이터의 활용 방안이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 금융 * 세부 Task: 데이터 분류 및 라벨링, 답변 정의,
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타로 상담 챗봇 서비스를 위한 데이터 구축
고객 성공사례

타로 상담 챗봇 서비스를 위한 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 챗봇 개발 시 어떤 데이터를 먼저 구축해야 하는 지 궁금하신 분 - 챗봇 사용자의 몰입도를 높이는 방법이 궁금하신 분 - 운영/관리에 용이한 챗봇 데이터 설계 방법이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 엔터테인먼트 * 세부 Task: 인텐트 설계, 발화/답변 데이터 구축, 유사 발화 구축
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검색엔진을 위한 사전 데이터 검수 및 개선
고객 성공사례 Featured

검색엔진을 위한 사전(Dictionary) 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 인공지능 검색 솔루션 도입을 위한 사전(Dictionary) 구축 과정이 궁금하신 분 - 검색엔진 성능을 개선하고 싶은 검색 엔지니어, 검색 기획자, 검색 개발자 - 사용자 경험을 향상시키는 검색엔진 운영 방법이 궁금하신 분 - 사내에 산재한 데이터에서 정보를 추출하고 체계화하는 방법이 궁금하신 분 개요 * 산업 분류:
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챗봇 성능 개선을 위한 데이터 구축 및 정제
고객 성공사례 Featured

챗봇 성능 개선을 위한 데이터 구축 및 정제

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 운영하고 있는 챗봇 성능을 개선하는 방법이 궁금하신 분 - 챗봇에 신규 콘텐츠를 추가할 때 고려할 점에 대해 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 금융 * 세부 Task: 챗봇 데이터 정제 * 데이터 출처: 고객사 보유 데이터 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: 사내 챗봇 문제
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ChatGPT 프롬프트 작성 및 테스트
고객 성공사례 Featured

ChatGPT 프롬프트 작성 및 테스트

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - Prompt Engineering(프롬프트 엔지니어링)에 관심이 있는 분 - ChatGPT의 한국어 성능과 한국어 프롬프트 설계에 대해 궁금하신 분 - ChatGPT의 Hallucination(할루시네이션) 등 오류를 방지하는 방법이 궁금하신 분 개요 * 세부 Task: 프롬프트 작성 및 테스트 * 데이터 출처: 신규 생성 * 활용 서비스: 내부 프로젝트 문제
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성격 유형별 마케팅 문구 생성을 위한 학습 데이터 구축
고객 성공사례 Featured

성격 유형별 마케팅 문구 생성을 위한 학습 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - AI 카피라이터 등 생성 AI를 위한 데이터를 구축하시려는 분 - 톤&매너, 성향, 말투 등 감성의 영역을 데이터화하고 싶으신 분 - 고객 Segmentation에 대한 새로운 아이디어가 필요하신 분 개요 * 산업 분류: 생활/문화 * 세부 Task: 대화 설계 및 고도화, 대화 생성 * 데이터 출처:
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AI 인공지능 육아 상담 대화 데이터 구축
고객 성공사례 Featured

AI 육아 상담 서비스를 위한 대화 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 민감한 주제를 다루는 AI 서비스를 기획하시는 분 - 전문 지식이 필요한 도메인 데이터를 구축하시려는 분 개요 * 산업 분류: IT * 세부 Task: 대화 설계, 지식/정보 설계, 데이터 레이블링 * 데이터 출처: Confidential * 작업량: Confidential * 납품 형태: json * 활용 서비스: 보이스봇 문제 AI가 직접 육아 상담을
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맥락을 이해하는 페르소나 대화 데이터 구축
고객 성공사례 Featured

맥락을 이해하는 페르소나 대화 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 다양한 페르소나를 구사하는 대화 데이터 구축이 필요하신 분 - 사용자의 몰입을 만드는 대화 데이터에 관심이 있으신 분 - 대화 데이터 구축에 있어 자연스러움을 만드는 요소가 궁금하신 분  개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 페르소나 설계, 멀티턴 대화 데이터 구축 * 데이터 출처: 신규 생성
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대고객용 챗봇 서비스 품질 개선 컨설팅
고객 성공사례 Featured

대고객용 챗봇 서비스 품질 개선 컨설팅

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - 대고객용 챗봇 서비스의 품질과 고객 만족도를 개선하고 싶으신 분 - 운영하고 있는 챗봇의 문제점을 파악하고 싶으신 분 - 사용자 친화적인 챗봇을 위해 필요한 요소가 무엇인지 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: 제조 * 세부 Task: 챗봇 운영 컨설팅, 데이터 개선 * 작업량: Confidential * 활용 서비스: 대고객용 챗봇
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인공지능 AI 혐오표현 유도 및 어뷰징 대응 발화 패턴 데이터 구축
고객 성공사례 Featured

혐오표현 유도 및 대응 발화 패턴 데이터 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - AI의 차별 및 혐오표현에 대해 관심이 있으신 분 - AI에게 악의적인 발언을 유도하는 적대적 공격(Adversarial Attack)에 대한 연구가 궁금하신 분 개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 연구, 데이터 분류 * 데이터 출처: 자체 수집 * 작업량: Confidential * 납품 형태: 연구보고서 문제 고객사는 자사
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Chat42 빌더 사내 챗봇 시나리오
고객 성공사례 Featured

Chat42 빌더 기반 사내 챗봇 구축

✔️이런 분들에게 도움이 되는 글이에요! - Chat42 빌더를 사용하고 있거나 사용을 고려중이신 분 - 자사 정보를 탑재한 직원 대상의 챗봇을 기획중이신 분 - 챗봇 구축 과정에 대해서 알고 싶으신 분 개요 * 산업 분류: 제조 * 세부 Task: 지식/정보 설계, 대화 설계, 멀티턴 대화 데이터 구축 * 데이터 출처: 고객사 보유 문서
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업무 지원 챗봇 관리 운영
고객 성공사례

사내 업무 지원 챗봇 관리 운영

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 챗봇 운영, 대화 설계, 챗봇 서비스 대화 품질 개선, 서비스 품질 관리 * 작업량: Confidential * 활용 서비스: 챗봇 문제 오픈 직후의 업무 지원 챗봇이 이슈 없이 운영될 수 있도록 지원하는 역할이 필요했습니다. 운영 초기였기 때문에 품질 향상을 위한 체계적이고 효율적인 운영 방안이 필요한 상황이었습니다.
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챗봇 고도화 및 사내 챗봇, 콜봇 구축
고객 성공사례

챗봇 고도화 및 사내 챗봇, 콜봇 구축

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 챗봇 기획 및 운영 * 데이터 출처: 고객사 제공 사내 문서 * 작업량: Confidential * 활용 서비스: 챗봇, 콜봇 문제 기존 챗봇 서비스의 시나리오 분석 및 현행화, 봇응답 기획, 이슈 대응, 데이터 빌딩 등을 통해 챗봇의 정확도를 향상시키고 오류를 개선하는 것을 목표로 하는 프로젝트였습니다.  더불어 사내
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SINGLEX 기반 사내 업무지원 챗봇 데이터 구축 및 모니터링
고객 성공사례

SINGLEX 기반 사내 업무지원 챗봇 데이터 구축 및 모니터링

개요 * 산업 분류: 제조 * 세부 Task: 싱글턴 대화 데이터 구축 * 데이터 출처: 고객사 보유 챗봇 데이터 * 작업량: Confidential * 활용 서비스: 챗봇 문제 사내 업무지원 챗봇 데이터 구축 및 모니터링 작업이 주 목적이었습니다. 고객사에서 직접 인텐트 및 엔티티 설계를 하여 챗봇 플랫폼에 등록해 운영하고자 하였으나, 학습 데이터량이 부족하고 엔티티가 혼재되어 있어
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MRC 학습을 위한 지문기반 QA 문장 구축
고객 성공사례

MRC 학습을 위한 지문기반 QA 문장 구축

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 멀티턴 대화 데이터 구축 * 데이터 출처: 위키피디아 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: Confidential 문제 페르소나를 가진 AI 어시스턴트와의 지식 정보 중심의 Q&A 데이터를 필요로 했습니다. 이 데이터는 다수의 도메인으로 양질의 데이터를 구축해 MRC 엔진의 학습 효과를 높인다는 목표가
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감정별 표현 구축 및 문장 내 태깅
고객 성공사례

감정별 표현 구축 및 문장 내 태깅

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 태깅 및 감정 표현 구축 * 데이터 출처: 고객사 제공 원문 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: Confidential 문제 문장 내에서 감정 표현부분(Sadness, Anger, Joy, Fear, Surprise)이 주로 어디에 위치하는지 머신이 감지할 수 있게 만드는 프로젝트였습니다. 문장 안에 감정이 없는
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혐오 표현 및 기타 비속어, 성적 표현 태깅
고객 성공사례

혐오표현 및 기타 비속어, 성적 표현 태깅

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 유해 데이터 태깅 * 데이터 출처: 고객사 제공 원문 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: Confidential 문제 혐오 표현을 우선적으로 찾아내고, 나머지 유해 데이터 항목들을 순서도에 맞게 분류하는 모델에 필요한 학습 데이터를 구축하는 작업이었습니다. 때문에 혐오 표현을 1순위로 태깅 할 필요가 있었고,
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개인정보 탐지 및 마스킹 모델 개발을 위한 학습데이터 구축
고객 성공사례

개인정보 탐지 및 마스킹 모델 개발을 위한 학습데이터 구축

개요 * 산업 분류: IT/공학 * 세부 Task: 데이터 레이블링(Labeled Corpus) * 데이터 출처: 고객사 제공 원문 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: Confidential 문제 다양한 종류의 개인정보를 탐지하고 이를 마스킹하기 위한 모델 개발이 목표인 프로젝트였습니다. 개인정보에도 종류가 많은데 무엇을, 어떤 조건일 때 개인정보로 탐지할 것인지 확인하는 과정이 필수적이었습니다.
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생산성 향상을 위한 업무 지원 챗봇 데이터 구축 및 사용성 개선
고객 성공사례

생산성 향상을 위한 업무 지원 챗봇 데이터 구축 및 사용성 개선

개요 * 산업 분류: 물류 * 세부 Task: 지식/정보 설계, 싱글턴 대화 데이터 구축 * 데이터 출처: 고객사 제공 사내 문서 * 작업량: Confidential * 납품 형태: xlsx(Excel) * 활용 서비스: 챗봇 문제 * 직원들의 비즈니스 및 IT 관련 문의를 해결해주는 챗봇을 위한 데이터 구축 프로젝트였습니다. 사내 매뉴얼 및 업무 관련 정보를 쉽게 확인할 수
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